Записи с меткой: hp laserjet 1018
Принтер не печатает документы MS Word 2003 (.doc)
Отправлено sidelnikov в Разное, 28.02.2011
Ситуация следующая: есть 2 компьютера, на которых стоит Windows XP sp3 (сборка zvercd 2010.11). К одному из них подключен принтер, другой работает с ним по сети.
Компьютер с принтером:
Принтер hp lj 1018
Установлен MS Office 2007. При попытке напечатать документ Word 2003 (.doc) отваливается и подчти сразу останавливается после следующих запусков служба очереди печати. Далее запускаю утилиту от HP, которая диагностирует и устраняет проблему. В итоге принтер снова заработал, но после попытки напечатать .doc ситуация повторяется.
Все остальные форматы документов, изображений и пр. печатаются нормально.
Компьютер без принтера:
Установлен MS Office 2003. При попытке напечатать документ .doc MS Word зависает и через некоторое время вылазит окошко с предложением восстановить документ. Всё остальное печатается без ошибок.
Сначала всё работало хорошо, драйвера переустанавливать пробовал — не помогло.